Na Yas Pratas e Acessórios, prezamos pela qualidade e procedência das nossas peças. Por isso, oferecemos garantia em todas as joias de prata 925 e acessórios folheados, dentro das condições abaixo:
Todas as nossas joias são produzidas em prata 925 legítima, com garantia vitalícia quanto à autenticidade do metal.
Isso significa que você pode ter a certeza de que sua joia é realmente prata 925 — não descasca, não enferruja e possui alta durabilidade.
Além disso, cada peça passa por um rigoroso controle de qualidade antes do envio, garantindo que você receba sua joia em perfeito estado, sem defeitos de fabricação.
O que não cobre:
Danos por mau uso (queda, arranhões, amassados);
Contato com produtos químicos, perfumes ou água do mar/piscina.
Oxidação (escurecimento da prata) – processo natural e reversível com limpeza adequada.
As peças folheadas possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Para maior durabilidade, recomendamos evitar contato com água, suor excessivo, cremes e perfumes.
Importante: O desgaste natural do banho folheado com o tempo e o uso não é considerado defeito de fabricação, pois depende dos cuidados individuais.
Entre em contato conosco pelo WhatsApp (34991025443) ou e-mail ([email protected]) , informando:
Número do pedido;
Fotos da peça;
Descrição do problema.
Nossa equipe irá avaliar e orientar o processo de troca ou conserto, conforme o caso.
